Política de privacidad

Actualizada en mayo de 2019

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1) Recogida de la Información Personal

Información personal: El tipo de información que recogemos puede incluir:

  • nombre;

  • detalles de contacto incluyendo dirección de email, dirección y número de teléfono;;

  • fecha de cumpleaños;

  • información demográfica como el código postal;

  • tarjeta de crédito u otros detalles de pagos (si estás comprando algún producto);

  • preferencias y opiniones; y

  • cualquier otra información requerida en esta página web o solicitada por nosotros o facilitada por tu parte.

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Tu Opinión y Feedback: podemos contactar contigo para que voluntariamente respondas a una serie de preguntas, encuestas o investigación de mercado para saber tu opinión y feedback ya que es muy valioso para nosotros para seguir mejorando. Esto es opcional. 

Si recibimos tu información personal por parte de terceros, nosotros la protegeremos como te explicamos en esta Política de Privacidad. 

2) Recogida y uso de Información Personal:

Recogemos y usamos tu información con los siguientes propósitos:

  • si tu has pedido algún producto en nuestra web para rellenar la solicitud y el pedido;

  • para contactar y comunicarnos contigo;

  • para una base de datos personal e interna;

  • para hacer investigación de mercado y desarrollo de negocio incluyendo el desarrollo de la página web, tráfico y tendencias;

  • para envío de contenido personalizado de la web;

  • para marketing incluyendo publicidad directa;

  • para enviarte ofertas publicitarias que te beneficien;

  • y para enviarte información de terceros que puedan ser interesantes de acuerdo a tus gustos y necesidades.

3) Divulgación de información personal a terceros:

Podemos revelar su información personal a;

- agencias de informes de crédito y tribunales, tribunales y autoridades regulatorias donde los clientes no pagan por los bienes o servicios que les proporcionamos;

- tribunales, tribunales, autoridades reguladoras y oficinas de cumplimiento de la ley según lo exige la ley, en relación con cualquier procedimiento legal actual o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, y terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo. Esto puede incluir partes ubicadas, o que almacenan datos, fuera de Australia. En los casos en que divulguemos su información personal a terceros para estos fines, solicitaremos que el tercero siga esta Política de privacidad sobre el manejo de su información personal. Si hay un cambio en el control de nuestro negocio o una venta o transferencia de activos comerciales, nos reservamos el derecho de transferir en la medida que lo permita la ley a nuestras bases de datos de usuarios, junto con cualquier información personal e información no personal contenida en esas bases de datos. Esta información puede ser revelada a un comprador potencial.

4) Sus derechos y el control de su información personal

-Elección y consentimiento: proporcionarnos su información personal, es opcional para usted. Puede optar por no proporcionar información personal. Cuando nos proporciona su información personal, usted acepta los términos de esta Política de privacidad y nos revela o recibe su información personal para los fines establecidos en esta Política de privacidad.

-Provisión de información de terceros: Si nos proporciona información personal de terceros, nos garantiza que cuenta con el consentimiento del tercero para proporcionarnos dicha información.

-Restricción: puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal. Si anteriormente aceptó que usáramos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos a la dirección de correo electrónico que figura en nuestra página de contacto.

-Acceso: puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted, según lo permitido por la ley (por ejemplo, la Ley de Privacidad de 1988 (Cth)). Podemos negarnos a proporcionarle la información que tenemos sobre usted, en las circunstancias limitadas permitidas por la ley.

-Corrección: si cree que cualquier información que tengamos sobre usted es incorrecta, está desactualizada, es incompleta, es irrelevante o engañosa, contáctenos por correo electrónico. Confiamos en parte en que los clientes nos informen cuando cambie su información personal. Responderemos a cualquier solicitud dentro de un tiempo razonable. Corregiremos sin demora cualquier información que sea inexacta, incompleta o desactualizada.

-Quejas: Si cree que hemos violado los principios o leyes de privacidad aplicables y desea presentar una queja sobre esa violación, comuníquese con nosotros por correo electrónico indicando los detalles de la violación. Investigaremos de inmediato su queja y le responderemos por escrito explicando el resultado de nuestra investigación, los pasos que proponemos tomar para remediar la violación y cualquier otra acción que tomemos para resolver su queja.

-Cancelación de la suscripción: para cancelar la suscripción de nuestra base de datos de correo electrónico, o cancelar la suscripción a las comunicaciones, utilice el botón de cancelación de suscripción en la parte inferior de nuestras comunicaciones por correo electrónico o contáctenos por correo electrónico.

5) Almacenamiento y seguridad

Nos comprometemos a garantizar que mantengamos segura la información que nos proporciona. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información y protegerla contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida y el acceso, la modificación y la divulgación no autorizados. Sin embargo, a pesar de las medidas implementadas, no se puede garantizar que ninguna información transmitida a través de Internet sea absolutamente segura. No podemos garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita o reciba de nosotros. La transmisión e intercambio de información se realiza bajo su propio riesgo. Si bien tomamos medidas para protegernos contra la divulgación no autorizada de información, no podemos asegurarle que la información personal que recopilemos no se divulgará de manera incompatible con esta Política de privacidad.

6) Cookies y balizas web

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7) Enlaces a otros sitios web

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8) Enmiendas:

Esta Política de privacidad puede ser modificada, incluso con cambios, adiciones y eliminaciones, de vez en cuando a nuestra entera discreción. Su uso continuado de nuestro sitio después de cualquier modificación indica que acepta las modificaciones. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con regularidad, antes de proporcionar información personal, para asegurarse de que tiene conocimiento de cualquier cambio, y solo proceda a proporcionar información personal si acepta la nueva Política de privacidad. Si tiene preguntas, comentarios o quejas, contáctenos en:

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